Quelles sont vos DNS ?
Pour tous vos domaines, utilisez les DNS suivantes:

ns1.edelweisshosting.com
ns2.edelweisshosting.com
ns3.edelweisshosting.com
ns4.edelweisshosting.com
ns5.edelweisshosting.com

C'est quoi le but de vos services ?
EdelweissHosting est un fournisseur d'hébergement internet professionnel. Nous hébergeons des sites sur des serveurs afin que tout le monde puisse les voir sur internet.

Est-ce que vous construisez des sites ?
Nous ne construisons pas de sites, nous les hébergeons.

C'est quoi un data center ?
C'est un bâtiment qui héberge des serveurs. Il est climatisé et sécurisé contre les incendies et les accès illégaux. Il dispose d'alimentations électriques redondantes et des lignes internet à très haut débit (10 Mbps, 100 Mbps et 1 Gbps). C'est le lieu de rencontre entre les hébergeurs et les fournisseurs de bande passante présents sur le data center. Les serveurs sont disposés dans des armoires appartenant à des hébergeurs ou autres entreprises exploitant des serveurs. Certains data centers ont des bâtiments dans des zones industrielles alors que d'autres occupent plusieurs étages d'immeubles commerciaux au centre de grandes villes.

Est-ce que vous possédez un data center ?
Aucun hébergeur ne possède son propre data center. Les data centers sont des structures très lourdes qui exigent plusieurs dizaines de millions de Dollars pour être mises en place et entretenues. Ils ne sont pas nombreux et chaque data center héberge les équipements pour des entreprises d'hébergement mais aussi pour des banques et autres entreprises qui disposent d'un important parc de serveurs. Les data center ne fournissent pas eux-même d'hébergement, de serveurs ou de services aux particuliers.

Vous utilisez Linux/Unix pour vos serveurs mais j'ai Windows chez-moi ?
La majorité des serveurs du monde tournent sous des clônes d'Unix même si les gens utilisent Windows pour naviguer sur internet. Le programme que vous utilisez sur votre ordinateur n'a aucune importance et aucun effet sur le fonctionnement des serveurs. Vous pouvez utiliser n'importe ordinateur relié à internet pour exploiter votre hébergement.

C'est quoi un panneau de contrôle ?
Les premières générations d'hébergements étaient très limitées. Lors de l'ouverture du compte, l'administrateur du serveur ouvrait au client un compte utilisateur, un compte FTP, une adresse email et une base mySQL. La seule manière d'interagir avec le serveur était avoir un accès shell. Ceci correspondait à un écran noir avec un curseur qui clignote en haut à gauche :( Sans connaissances poussées ou un apprentissage long et fastidieux, il était impossible d'exploiter son hébergement. Aujourd'hui, les serveurs d'hébergement utilisent un panneau de contrôle comme Direct Admin qui rend l'expérience du hosting agréable et accessible au plus grand nombre. Depuis un simple navigateur internet vous pouvez créer des comptes emails, des bases mySQL, bloquer l'accès à certains répertoires.... L'arrivée des panneaux de contrôle a permis de donner un grand essor à l'hébergement internet et même à la gestion des serveurs par le plus grand nombre.

C'est quoi Installatron ?
Chez la majorité des hébergeurs, si vous voulez installer un forum, un site de eCommerce ou un portail comme Joomla, vous devez aller chercher les fichiers sources sur internet, les charger par FTP sur le serveur, changer leurs autorisations (CHMOD), créer une base de données... tout un travail. Pour un débutant, ceci peut rapidement devenir un parcours long et pénible. De plus, si une fois le programme installé il ne vous convient pas, il faut encore le supprimer et recommencer tout à nouveau avec un autre. Avec Installatron, tous les CMS que l'on trouve sur internet son prêts à installer en 2 ou 3 clics depuis Direct Admin: phpBB, SMF, Drupal, Joomla, osCommerce... etc sont déjà stockés sur le serveur et vous pouvez les installer sur un répertoire ou un sous domaine de votre site. Les bases de données sont mises en place automatiquement.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter ou voir sur notre forum (plus de 12000 messages).